Términos y condiciones

Memencal es operado por ACL Software, una empresa registrada en Bélgica (IVA BE0798373841), con la que puede contactar en [email protected] . En estos términos, «nosotros», «nos» y «Memencal» significan ACL Software, y «usted» significa el cliente que utiliza el servicio.

Memencal se conecta a un feed de calendario que usted proporciona y envía recordatorios por SMS a las personas con las que tiene sus citas, poco antes de cada cita. Las funciones, los límites y los niveles de precios se describen en nuestro sitio web y pueden evolucionar con el tiempo.

Usted debe proporcionar información de registro veraz y mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Usted es responsable de toda la actividad que se produzca en su cuenta. Debe tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante.

Usted se compromete a utilizar Memencal únicamente con fines lícitos y a no:

• enviar spam, mensajes de marketing o cualquier mensaje que el destinatario no haya aceptado recibir;
• cargar datos de calendario que no tenga derecho a utilizar;
• intentar interrumpir, aplicar ingeniería inversa u obtener acceso no autorizado al servicio;
• utilizar el servicio de cualquier forma que infrinja la legislación aplicable o los derechos de terceros.

Usted es el único responsable de asegurarse de disponer de una base jurídica lícita para contactar con las personas cuyos números de teléfono proporciona, y de que el envío de recordatorios de citas cumpla con la legislación aplicable. Usted actúa como responsable del tratamiento de los datos personales de sus destinatarios; Memencal actúa como su encargado del tratamiento, según se describe en nuestra Política de privacidad. Consulte nuestra Política de SMS para conocer las reglas de consentimiento y de baja que se aplican.

Gestionamos las solicitudes de baja automáticamente: una vez que un destinatario se da de baja, dejamos de enviarle recordatorios. Usted no debe intentar eludir una baja.

Los planes de pago se facturan según se describe en nuestra página de precios. Salvo que se indique lo contrario, los precios no incluyen el IVA, que se añade cuando corresponde. Usted nos autoriza a cobrar las tarifas del plan y cualquier uso (como SMS adicionales) en que incurra.

Las tarifas no son reembolsables, salvo que la ley lo exija. Podemos modificar nuestros precios con un preaviso razonable; los cambios no se aplican a un período de facturación ya pagado.

Podemos ofrecer un plan gratuito o un número limitado de recordatorios gratuitos para que pueda probar el servicio. Las cuotas gratuitas pueden cambiar o retirarse, y no pueden utilizarse para eludir los límites de pago.

Tratamos los datos personales de conformidad con nuestra Política de privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos. Cuando tratamos los datos de sus clientes en su nombre, lo hacemos como su encargado del tratamiento; un acuerdo de tratamiento de datos está disponible a petición en [email protected] .

Memencal, incluidos su software, diseño y contenido, pertenece a ACL Software y está protegido por la legislación sobre propiedad intelectual. Le concedemos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para utilizar el servicio mientras estos términos estén en vigor. Los datos que usted proporciona siguen siendo suyos.

Trabajamos para mantener Memencal disponible y fiable, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones, y realizar tareas de mantenimiento, de vez en cuando.

El servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, rechazamos todas las garantías no expresamente indicadas, incluida cualquier garantía implícita de idoneidad para un fin concreto. No somos responsables de las citas perdidas, de los mensajes no entregados por causa de los operadores o los destinatarios, ni de la exactitud de los datos de calendario que usted proporciona.

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total derivada del servicio o relacionada con él se limita al importe que usted nos haya pagado en los doce meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación. No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse en virtud de la legislación aplicable.

Usted puede dejar de utilizar el servicio y cerrar su cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar su acceso si incumple estos términos o utiliza el servicio de forma ilícita. Tras la resolución, su derecho a utilizar el servicio finaliza y trataremos sus datos según se describe en nuestra Política de privacidad.

Estos términos se rigen por la legislación belga. Cualquier controversia relacionada con ellos se somete a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Bélgica, sin perjuicio de los derechos imperativos de protección de los consumidores que pueda tener en su país de residencia.

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Cuando realicemos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de «última actualización» que figura arriba y, cuando proceda, le informaremos. El uso continuado del servicio después de que los cambios entren en vigor implica que usted acepta los términos actualizados.

¿Tiene preguntas sobre estos términos? Póngase en contacto con ACL Software en [email protected] .