Polityka prywatności

Memencal jest usługą prowadzoną przez ACL Software, spółkę zarejestrowaną w Belgii (NIP BE0798373841). ACL Software jest administratorem danych osobowych opisanych w niniejszej polityce, z wyjątkiem przypadków, w których działamy jako podmiot przetwarzający w Twoim imieniu (zob. sekcja 4).

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących prywatności lub w celu skorzystania z przysługujących Ci praw skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] .

W zależności od sposobu korzystania z Memencal przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane konta — Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy, kraj oraz wybrany język interfejsu, tworzone podczas rejestracji i przechowywane przez cały okres istnienia konta.
• Dane uwierzytelniające — Twoje hasło (przechowywane wyłącznie jako solony skrót) lub, jeśli logujesz się przez Google, identyfikator Twojego konta Google oraz zweryfikowany adres e-mail. Nigdy nie otrzymujemy ani nie przechowujemy Twojego hasła do Google.
• Dane kalendarza — adres URL kanału kalendarza (ICS), który podłączasz, a z każdego wydarzenia tekst podsumowania oraz pierwszy numer telefonu, jaki z niego wyodrębnimy. Celowo nie przechowujemy pełnego opisu ani lokalizacji wydarzenia.
• Dane odbiorców przypomnień — numery telefonów osób, z którymi umówione są Twoje spotkania, wraz ze statusem dostarczenia i stanem rezygnacji, tak aby przypomnienia mogły być wysyłane oraz aby osoba, która zrezygnowała, nigdy więcej nie była kontaktowana.
• Dane o korzystaniu i dane techniczne — podstawowe informacje techniczne, takie jak Twój adres IP i logi żądań, wykorzystywane do bezpiecznego świadczenia usługi.

Przetwarzamy dane osobowe na następujących podstawach prawnych zgodnie z art. 6 RODO:

• Wykonanie umowy — w celu utworzenia konta i zarządzania nim, podłączenia kalendarza, wysyłania skonfigurowanych przez Ciebie przypomnień SMS oraz świadczenia obsługi klienta.
• Prawnie uzasadnione interesy — w celu zapewnienia bezpieczeństwa usługi, zapobiegania nadużyciom oraz ulepszania działania Memencal, z poszanowaniem Twoich praw i wolności.
• Obowiązek prawny — w celu wypełnienia naszych obowiązków księgowych, podatkowych i innych obowiązków ustawowych.
• Zgoda — w przypadkach, w których wyraźnie o nią prosimy; możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie bez wpływu na przetwarzanie, które już zostało dokonane.

Gdy podłączasz kalendarz, a my wysyłamy przypomnienia do Twoich klientów, to Ty jesteś administratorem danych osobowych swoich klientów, a Memencal działa jako Twój podmiot przetwarzający. Przetwarzamy te dane wyłącznie w celu świadczenia usługi, zgodnie z Twoimi udokumentowanymi instrukcjami, i nie wykorzystujemy ich do własnych celów.

Jesteś odpowiedzialny za posiadanie ważnej podstawy prawnej do udostępniania nam danych kontaktowych swoich klientów oraz do wysyłania im przypomnień SMS. Jeśli potrzebujesz umowy powierzenia przetwarzania danych, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] .

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy je wyłącznie dostawcom usług (podmiotom podprzetwarzającym), których potrzebujemy do prowadzenia Memencal, a każdy z nich jest umownie zobowiązany do ich ochrony:

• Twilio — nasz dostawca usług dostarczania SMS, który otrzymuje numer telefonu odbiorcy oraz treść wiadomości niezbędne do dostarczenia każdego przypomnienia.
• Google — gdy wybierasz opcję „Kontynuuj z Google”, w celu weryfikacji Twojej tożsamości.
• Nasi dostawcy hostingu i infrastruktury, którzy przechowują dane w naszym imieniu w ramach usługi.

Możemy również ujawnić dane, gdy jesteśmy do tego prawnie zobowiązani lub w celu ochrony naszych praw, użytkowników bądź bezpieczeństwa usługi.

Niektórzy z naszych dostawców (tacy jak Twilio) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach opieramy się na odpowiednich zabezpieczeniach, takich jak Standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, aby zapewnić, że Twoje dane pozostają chronione na poziomie wymaganym przez RODO.

Przechowujemy dane konta tak długo, jak długo Twoje konto jest aktywne, i usuwamy je lub anonimizujemy w rozsądnym terminie po zamknięciu konta, chyba że dłuższy okres jest wymagany przez prawo (na przykład w przypadku dokumentacji księgowej).

Wydarzenia z kalendarza i dane przypomnień są przechowywane tylko tak długo, jak jest to potrzebne do dostarczenia przypomnień, i są uzgadniane z Twoim kanałem kalendarza; wydarzenia usunięte z kalendarza są kasowane. Zapisy o rezygnacji są przechowywane tak długo, jak jest to potrzebne, aby zapewnić dalsze respektowanie rezygnacji.

Na mocy RODO przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat;
• sprostowania nieprawidłowych danych;
• usunięcia Twoich danych („prawo do bycia zapomnianym”);
• ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec niektórych operacji przetwarzania;
• otrzymania Twoich danych w przenośnym formacie;
• wycofania zgody, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie.

Aby skorzystać z dowolnego z tych praw, napisz do nas na adres [email protected] . Przysługuje Ci również prawo do wniesienia skargi do lokalnego organu nadzorczego — w Belgii jest to organ ochrony danych (Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données, www.dataprotectionauthority.be).

Jeśli jesteś odbiorcą przypomnień i chcesz przestać otrzymywać wiadomości, możesz w dowolnym momencie zrezygnować, odpowiadając STOP na dowolne przypomnienie lub kontaktując się z firmą, która umówiła Twoje spotkanie.

Nasza witryna korzysta wyłącznie z plików cookie niezbędnych do jej działania: pliku cookie zapamiętującego wybrany przez Ciebie język oraz, w aplikacji, pliku cookie sesji utrzymującego Twoje zalogowanie. Nie używamy reklamowych ani zewnętrznych plików cookie służących do śledzenia.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym szyfrowanie podczas przesyłania, haszowanie haseł, kontrolę dostępu oraz zasadę minimalizacji danych — na przykład przechowujemy wyłącznie pierwszy numer telefonu z wydarzenia, a nigdy pełnego opisu wydarzenia.

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Gdy wprowadzimy istotne zmiany, zaktualizujemy datę „ostatniej aktualizacji” powyżej oraz, w stosownych przypadkach, powiadomimy Cię o nich. Prosimy o okresowe przeglądanie tej polityki.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki lub Twoich danych osobowych skontaktuj się z ACL Software pod adresem [email protected] .