Informativa SMS

Memencal invia promemoria SMS per appuntamenti per conto dei propri clienti — le aziende che utilizzano il servizio. I messaggi vengono inviati alle persone con cui tali aziende hanno riunioni o appuntamenti prenotati, poco prima di ciascun appuntamento. I promemoria sono transazionali: confermano una prenotazione esistente e non contengono mai contenuti di marketing.

Ogni messaggio identifica l’azienda a cui si riferisce, così che il destinatario sappia esattamente da chi proviene il promemoria.

Se sei un’azienda che utilizza Memencal, devi ottenere il consenso di un destinatario prima di iscriverlo ai promemoria. Dovresti richiedere e registrare tale consenso al momento della prenotazione — ad esempio quando un cliente prenota un appuntamento, ti fornisce il suo numero o si iscrive al tuo servizio.

Puoi utilizzare una formulazione del consenso come:

“Acconsento a ricevere promemoria SMS per appuntamenti da [nome della tua attività] al numero di cellulare che ho fornito, inviati tramite Memencal. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati. Rispondi STOP per rinunciare in qualsiasi momento.”

Conserva una registrazione di quando e come ogni destinatario ha prestato il consenso. Sei responsabile di assicurarti di disporre di questo consenso prima di aggiungere chiunque; Memencal invia i promemoria su tua istruzione e si affida al fatto che tu l’abbia ottenuto.

Un destinatario può smettere di ricevere promemoria in qualsiasi momento rispondendo STOP a qualsiasi messaggio. Elaboriamo le rinunce automaticamente: una volta che qualcuno rinuncia, smettiamo di inviargli promemoria e le aziende non possono reiscrivere quel numero a meno che la persona non scelga nuovamente di aderire.

I destinatari ricevono un promemoria solo quando hanno un appuntamento imminente, in genere poco prima di esso. Non esiste un numero fisso di messaggi — la frequenza dipende da quanto spesso viene prenotato un appuntamento.

Memencal non addebita ai destinatari la ricezione dei promemoria, ma potrebbero essere applicate le consuete tariffe per messaggi e dati dell’operatore mobile del destinatario.

Se un destinatario ha una domanda su un promemoria, può rispondere al messaggio o contattare l’azienda in esso indicata. Per qualsiasi problema relativo al servizio di messaggistica stesso, contattaci all’indirizzo [email protected] .

I numeri di telefono e le informazioni di consegna sono trattati come descritto nella nostra Informativa sulla privacy. I numeri di telefono dei destinatari sono utilizzati esclusivamente per consegnare i promemoria e per rispettare le rinunce, e non vengono mai venduti.